Mit Microsoft-Veranstaltungen mehr erreichen

Microsoft Discovery Hour: KI als perfekter Assistent im Kundenservice

Entdecken Sie in unserer Microsoft Discovery Hour, wie Sie künstliche Intelligenz als perfekte Assistenz für Ihr Service- und Supportteam einsetzen können. Wir zeigen Ihnen nicht nur das leistungsstarke Portfolio der Microsoft Dynamics 365-Servicelösungen, sondern auch die nahtlose Integration von Microsoft Copilot for Service in die Arbeitsabläufe Ihres Serviceteams, mit der Sie mehr Effizienz erreichen. Holen Sie sich Einblicke und praktische Tipps, wie Sie mit KI-gestützten Tools nicht nur viel Zeit im Tagesgeschäft sparen, sondern für einen noch besser personalisierten, authentischen und empathischen Service sorgen. Zudem werfen wir gemeinsam einen Blick auf die Möglichkeiten mit individuell definierbaren KI-Agents, die weit über das hinausgehen, was bisher mit klassischen Bots umsetzbar war. Zielgruppe: Chief Customer Service Officer Chief Operating Officer Vice Presidents für Service, Support, Kundendienst und Außendienst Technisches Niveau: Dieser Kurs richtet sich an Einsteiger und Interessierte, die sich einen Überblick über moderne Servicelösungen und KI-Tools verschaffen möchten. Es sind keine Vorkenntnisse erforderlich. Die Themen im Überblick: Experteneinblicke: Erfahren Sie, wie Sie Ihre Serviceprozesse durch Microsoft Copilot modernisieren können und so besser vernetzte Customer Experiences gestalten. Praxisbeispiele und Anwendungsszenarien: Lernen Sie, wie Sie einen vernetzten Agent-Desktop in Kombination mit KI-Tools einsetzen, um Service-Workflows zu verbessern und die Effizienz zu steigern. Vorstellung neuer Funktionen: Informieren Sie sich über die jüngsten Erweiterungen für die Dynamics 365-Servicelösungen sowie Copilot for Service, mit denen Sie die Servicequalität und Kundenzufriedenheit weiter verbessern können. Klicken Sie hier, um den Microsoft-Verhaltenskodex für Veranstaltungen aufzurufen. Haftungsausschluss: Die Microsoft Discovery Hour „KI als perfekter Assistent im Kundenservice“ steht allen offen und ist kostenlos. Mitarbeiter*innen von Behörden müssen sich vor der Anmeldung zu dieser Veranstaltung von ihrem Arbeitgeber bestätigen lassen, dass ihre Teilnahme zulässig ist und den geltenden Richtlinien und Gesetzen entspricht. Noch mehr Einblicke in leistungsstarke Businesslösungen erhalten Sie auf unserem zentralen Portal für modernes Arbeiten! Entdecken Sie gleich die nächsten Termine unserer Discovery Hours und Tech Briefs und melden Sie sich an. 

Copilot Prompt-a-Thon for Assistants

Künstliche Intelligenz ist aus dem Arbeitsalltag von Assistants nicht mehr wegzudenken. Der Microsoft "Prompt-A-Thon" bietet hierfür die einzigartige Gelegenheit, die vielfältigen Möglichkeiten von Copilot in Form eines fachbereichspezifischen, interaktiven Workshops kennenzulernen und gibt Assistants die Chance innovative Lösungen zu entwicklen, die rasch einen Wettbewerbsvorteil sichern. Gemeinsam in einer kleinen Gruppe und mit einem erfahrenen Coach aus ihrem Fachbereich, lernen Sie praxisnahe Szenarien und Ideen zu entwickeln und werden erfahren, wie M365 und D365 Copilot Sie in Ihrem Arbeitsalltag als Assistant konkret unterstützen kann. Was erwartet Sie? Interaktiver Workshop: Arbeiten Sie in Kleingruppen mit anderen Assistants zusammen. Erfahrene Coaches: Lassen Sie sich von Expert*innen bei der Ideenfindung und der Umsetzung von praktischen Anwendungsszenarien von M365 and D365 Copilot anleiten und inspirieren. Wir haben auch bereits vielfach genutze Szenarien für ihren Fachbereich vorbereitet um Ihnen Idee zu geben, wie andere Unternehmen KI bereits zu ihrem Vorteil nutzen. Kreative Ideenfindung: Entwickeln Sie gemeinsam innovative Szenarien und Lösungen für Ihren Fachbereich, die Ihren Arbeitsalltag mit der Hilfe von Copilot erleichtern und neue Möglichkeiten eröffnen. Lernen in der Gruppe: Lernen Sie von anderen Teilnehmenden in der Gruppe wie Copilot bereits in anderen Unternehmen verwendet wird und welche Best-Practices für eine erfolgreiche Einführung genutzt werden sollten. Voraussetzungen: Der Prompt-A-Thon richtet sich an Assistants, die bereits erste Erfahrungen mit M365 Copilot gesammelt haben und bereits einen aktiven M365 Copilot in ihrem Unternehmen zur Verfügung haben. Es kann leider kein M365 Copilot Test-User mit entsprechenden Daten im Zuge des Prompt-A-Thons zur Verfügung gestellt werden Die Teilnahme ist kostenlos. Da die Plätze limitiert sind, behalten wir uns das Recht vor, eine Auswahl unter den Registrierungen zu treffen. Bitte treffen Sie keine Reisevorbereitungen ohne der Rückbestätigung Ihrer Anmeldung durch Microsoft. Zielgruppe: Assistants 

Microsoft Discovery Hour: Gestalten Sie innovative Kundenerlebnisse mit KI und Agents

Nehmen Sie an unserer Microsoft Discovery Hour „So gestalten Sie innovative Kundenerlebnisse“ teil und erfahren Sie, wie Sie Kundeninteraktionen personalisieren können, die Nachfrage erhöhen und so bessere Geschäftsergebnisse erzielen.Bei diesem kostenlosen Online-Event erfahren Sie aus erster Hand, wie Sie CRM-Lösungen durch KI-Tools erweitern können, um schnellere und präzisere Antworten für Kundinnen und Kunden zu liefern und Prozesse effizienter zu gestalten. Besonders spannend sind die neuen Funktionen für Copilot und einen KI-basierten Sales Qualification Agent, die Ihnen in allen kundenorientierten Prozessen viel Arbeit abnehmen können.Wir zeigen Demos mit praktischen Anwendungsszenarien und stellen reale Beispiele vor, wie andere Microsoft-Kunden moderne Customer-Experience-Lösungen (CX) aus der Dynamics 365-Produktfamilie einsetzen, um ihre Vertriebs- und Marketingteams noch umfassender zu unterstützen.Zielgruppe:Chief Revenue OfficerChief Sales Officer und Vertriebsleiter*innenChief Marketing OfficerChief Information OfficerTechnisches Niveau:Dieser Kurs richtet sich an Einsteiger und Interessierte, die sich einen ersten Überblick über KI-gestützte Customer-Engagement-Prozesse und erweitertes CRM verschaffen möchten. Es sind keine Vorkenntnisse erforderlich.Die Themen im Überblick: Die neuesten Trends, Herausforderungen und Best Practices rund um CX-Strategien – und warum eine digitale Transformation alternativlos ist Neue Wege zu mehr Vertriebsproduktivität und Umsatzwachstum, gestützt durch generative KI direkt im Arbeitskontext (Copilot for Sales)Verwertbare Insights für eine 360-Grad-Kundensicht, um die Zusammenarbeit in Ihren Vertriebs- und Marketingteams zu unterstützenSchnellere Gestaltung personalisierten Kundenerlebnissen mithilfe einer KI-gestützten Full-Funnel-Vertriebslösung Praxisbeispiele und Demos: So lässt sich der Vertrieb mit künstlicher Intelligenz in Microsoft Copilot und weiteren modernen Sales-Werkzeugen transformieren

Aktuelles und Highlights von Business Applications (25DIV22)

Zur Einwahl in das Meeting nutzen Sie bitte den Link aus Ihrer Registrierungsbestätigung oder der per E-Mail versendeten Erinnerung. Als Microsoft-Partner benötigen Sie eine einfache und direkte Option, um stets bei den aktuellsten Neuigkeiten rund um das Thema „Business Applications“ auf dem Laufenden zu bleiben. In dieser monatlichen Webcast-Serie präsentiert das Team „Technische Presales- und Bereitstellungsdienste“ alle wichtigen Neuigkeiten, die im Laufe des jeweils vorangegangenen Monats veröffentlicht wurden. Sie haben die Möglichkeit, Fragen zu stellen und Feedback zu geben. Folgende Technologien werden angesprochen: Microsoft Dynamics 365 (alle Applikationen) Microsoft Power Platform Microsoft Copilot in Business Applikationen (AI) Agenda: Breaking NewsDistribution und PartnerEventsBranchen (Industries)TechnikDokumentation & TrainingsWussten Sie schon?Fragen und Antworten Ihre Zeit ist ein wertvolles Gut. Deshalb haben wir uns als Ziel gesetzt, alle Neuigkeiten so kurz und kompakt wie möglich innerhalb einer Stunde pro Monat zusammenzufassen und zu vermitteln. Daher werden wir einzelne Punkte nicht tiefergehend analysieren, sondern stellen Ihnen die Links für weiterführende Informationen zur Verfügung und klären, warum ein bestimmtes Thema wichtig für Sie ist. Für weitere Fragen sind wir gerne persönlich für Sie da. Bitte beachten Sie, dass dieser Webcast exklusiv für Microsoft-Partner aufgesetzt ist. Bitte beachten Sie, dass dies eine Microsoft Teams Besprechung ist. Wenn Sie an diesem Webcast basierend auf Microsoft Teams teilnehmen, wird Ihr Name, sowie E-Mail-Adresse, Telefonnummer und/oder Titel möglicherweise für andere Teilnehmende sichtbar sein. Berücksichtigen Sie bitte außerdem, dass eine Aufzeichnung der präsentierten Inhalte strengstens untersagt ist. Microsoft hat die LM IT Services AG, Osnabrück, Deutschland, mit der Durchführung für diese Veranstaltung beauftragt. Die LM IT Services AG kann weitere Microsoft Trainingsanbieter beauftragen, diese Veranstaltung durchzuführen. Mit dieser Anmeldung erklären Sie sich mit der Weitergabe Ihrer Daten an die LM IT Services AG einverstanden. Die LM IT Services AG wird diese Daten ausschließlich für die Durchführung der Veranstaltung und damit zusammenhängende Tätigkeiten verwenden. Haftung: Im Falle eines Seminarausfalles aufgrund von Krankheit des*der Referierenden, höherer Gewalt oder sonstiger unvorhersehbarer Ereignisse übernehmen wir keine Haftung. Für eventuelle Auslagen aufgrund von Arbeitsausfall, entgangenem Gewinn oder Ansprüche Dritter ist demnach kein Anspruch gültig. Bei Fragen zu diesem Event oder zur Anmeldung wenden Sie sich gerne an plc4part@microsoft.com. Microsoft respektiert Ihre Privatsphäre. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung: Datenschutzerklärung von Microsoft – Microsoft-Datenschutz.

Microsoft Discovery Hour: So gestalten Sie Ihren Weg zu Autonomous ERP mit KI und Agents

ERP-Systeme gelten in vielen Organisationen noch immer als „Funktionsdinosaurier“, die das tägliche Arbeiten eher behindern als erleichtern – und um die man besser einen großen Bogen macht. Doch es geht auch anders! Lernen Sie bei unserer Microsoft Discovery Hour moderne Ansätze für cloudbasierte ERP-Lösungen (Enterprise Resource Planning) kennen, mit denen Sie die Unternehmenssteuerung auf ein völlig neues Level heben können und Ihr Business wirklich unterstützen. Bei diesem kostenlosen Online-Event geben unsere Microsoft-Expert*innen wertvolle Tipps, wie Sie mit KI-gestützten Tools wie Microsoft Copilot sowie mit Automatisierungen und Datenanalysen direkt in Ihrer ERP-Lösung einfach produktiver arbeiten. Informieren Sie sich, wie Sie Insights in Echtzeit erhalten, um datengestützte Entscheidungen zu treffen. Lernen Sie die Triebkräfte hinter der Transformation zu cloudbasierten ERP-Lösungen kennen. Entdecken Sie, wie Sie Ihre eigenen Prozesse beschleunigen und optimieren, um Ihr Geschäftsmodell für nachhaltigen Erfolg weiterzuentwickeln. Holen Sie sich Tipps zu Tools und Strategien, mit denen Sie Ihre KI-Initiativen konsequent weiterverfolgen und Ihre digitale und Cloud-Transformation noch besser unterstützen können. Zielgruppe: IT- und Business-Fachverantwortliche Chief Financial, Operations und Information Officer Vice Presidents of Finance and Operations Technisches Niveau: Dieser Kurs richtet sich an Einsteiger, die sich einen ersten Überblick über das Thema verschaffen möchten. Es sind keine Vorkenntnisse erforderlich. Klicken Sie hier, um den Microsoft-Verhaltenskodex für Veranstaltungen aufzurufen. Haftungsausschluss: Die Microsoft Discovery Hour „So gestalten Sie Ihr ERP-System mit KI, Automatisierung und Analytics neu“ steht allen offen und ist kostenlos. Mitarbeiter*innen von Behörden müssen sich vor der Anmeldung zu dieser Veranstaltung von ihrem Arbeitgeber bestätigen lassen, dass ihre Teilnahme zulässig ist und den geltenden Richtlinien und Gesetzen entspricht. Noch mehr Einblicke in leistungsstarke Businesslösungen erhalten Sie auf unserem zentralen Portal für modernes Arbeiten! Entdecken Sie gleich die nächsten Termine unserer Discovery Hours und Tech Briefs und melden Sie sich an.

Copilot Prompt-a-Thon for HR

Warum sollten Sie teilnehmen? Künstliche Intelligenz ist aus dem Arbeitsalltag von HR-Mitarbeitenden nicht mehr wegzudenken. Der Microsoft "Prompt-A-Thon" bietet hierfür die einzigartige Gelegenheit, die vielfältigen Möglichkeiten von M365 Copilot in Form eines fachbereichsspezifischen, interaktiven Workshops kennenzulernen und gibt die Chance innovative Lösungen zu entwickeln, die rasch einen Wettbewerbsvorteil sichern. Auch das aktuelle Thema Agentic AI wird im Zuge des Workshops gemeinsam beleuchtet. Was erwartet Sie? Interaktiver Workshop: Arbeiten Sie in Kleingruppen mit anderen Personen aus Ihrem Fachbereich zusammen. Erfahrene Coaches: Lassen Sie von Expert*innen bei der Ideenfindung und der Umsetzung von praktischen Anwendungsszenarien von M365 and D365 Copilot, als auch bei der Nutzung von Copilot Agents in M365 anleiten und inspirieren. Kreative Ideenfindung: Entwickeln Sie gemeinsam mit anderen innovative Szenarien und Lösungen, die Ihren Arbeitsalltag mit der Hilfe von Copilot erleichtern und neue Möglichkeiten eröffnen. Lernen in der Gruppe: Lernen Sie von anderen Branchenkolleg*innen, wie Copilot bereits in Unternehmen verwendet wird und welche Best-Practices für eine erfolgreiche Einführung genutzt werden sollten. Voraussetzungen: Der Prompt-A-Thon richtet sich an Personen aus dem Fachbereich HR, die bereits erste Erfahrungen mit M365 Copilot gesammelt haben und bereits einen aktiven M365 Copilot in ihrem Unternehmen zur Verfügung haben. Es kann leider kein M365 Copilot Test-User mit entsprechenden Daten im Zuge des Prompt-A-Thons zur Verfügung gestellt werden Die Teilnahme ist kostenlos. Da die Plätze limitiert sind, behalten wir uns das Recht vor, eine Auswahl unter den Registrierungen zu treffen. Bitte treffen Sie keine Reisevorbereitungen ohne der Rückbestätigung Ihrer Anmeldung durch Microsoft. Zielgruppe: Mitarbeitende und Leitende Angestellte aus dem Fachbereich HR Diese Veranstaltung wird in Partnerschaft mit PwC Österreich veranstaltet. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.

Microsoft Agents Day: KI-Agenten erleben, verstehen und umsetzen

Willkommen in einer Welt, in der Künstliche Intelligenz nicht nur unterstützt, sondern mitdenkt, Entscheidungen trifft und Geschäftsprozesse aktiv vorantreibt. Beim Microsoft Agents Day in München zeigen wir Ihnen, wie Unternehmen bereits heute mit KI-Agenten echten Mehrwert schaffen – vom direkt einsetzbaren Microsoft Copilot bis hin zu individuell entwickelten Lösungen. Erfahren Sie am 27. Mai 2025 aus erster Hand, welche Arten von KI-Agenten es gibt, wie sie funktionieren – und wie Sie diese gezielt in Ihrem Unternehmen einsetzen können. Anhand konkreter Praxisbeispiele aus verschiedenen Branchen erleben Sie, wie KI-Agenten Prozesse automatisieren, den Kundenservice verbessern und Ihre Organisation effizienter machen. Freuen Sie sich auf die folgenden Highlights: Die Welt der KI-Agenten: Lernen Sie verschiedene Lösungen vom Microsoft 365 Copilot über Lösungen mit Copilot Studio bis hin zu individuell entwickelten Agenten mit Azure AI. Beispiele aus der Praxis: Erleben Sie konkrete Use Cases aus verschiedenen Branchen und sehen Sie, wie Unternehmen heute schon mit KI-Agenten arbeiten – effizient, skalierbar und messbar. Hands-on Workshops: Vertiefen Sie Ihr Wissen in drei praktischen Sessions zu Microsoft Copilot, Copilot Studio und Azure AI Foundry – direkt ausprobieren und eigene Ideen entwickeln. Von No-Code bis Pro-Code: Ob Citizen Developer oder Tech-Profi – entdecken Sie, wie Sie mit Microsoft-Technologien KI-Lösungen genau passend für Ihren Bedarf umsetzen. Networking: Nutzen Sie die Gelegenheit zum direkten Austausch mit Microsoft-Teams, Partnern und Gleichgesinnten. Sichern Sie sich jetzt kostenfrei Ihren Platz und holen Sie sich bei der Veranstaltung jede Menge Fachwissen – profitieren Sie außerdem vom persönlichen Austausch mit führenden Expert*innen und Gleichgesinnten und erweitern Sie Ihr Netzwerk. Falls Sie nicht nach München kommen können, haben Sie die Möglichkeit, einen Teil der Vorträge virtuell zu verfolgen – auf dieser Seite können Sie sich für den Livestream anmelden. Wer sollte teilnehmen? interessierte Führungskräfte aus Fachabteilungen und IT(Citizen) Developer Lösungsarchitekten und -architektinnen Power User Aus Compliance-/Anti-Korruptions-Gesichtspunkten ist es unser Anliegen, die Anforderungen zur Einhaltung sämtlicher gesetzlicher oder interner Vorgaben sowie ggf. anwendbarer (z.B. dienst- und/oder arbeitsrechtlicher) Regelungen einerseits sowie die Anforderungen an Transparenz und Einbeziehung des Dienstherrn bzw. Arbeitgebers andererseits zu gewährleisten. Wir dürfen Sie daher bitten, die Einhaltung der für Sie geltenden gesetzlichen, vertraglichen und unternehmensinternen Regelungen bzw. Ethik-Richtlinien oder das Vorliegen von Interessenskonflikten zu prüfen, bevor Sie sich verbindlich für diese Veranstaltung anmelden. In diesem Zusammenhang möchten wir betonen, dass Ihre Teilnahme an dieser Veranstaltung frei von jeglichen Erwartungen und Absichten bezüglich eigener Vorteile erfolgt. Für eine angemessene Verpflegung ist bei Frühstück, Mittagessen und Kaffee & Kuchen gesorgt.Dieses Event findet hybrid statt. Sie können zwischen einer persönlichen Teilnahme bei der Microsoft Deutschland GmbH in München oder einer digitalen Teilnahme wählen. Das Event findet in unserem neuen Hybrid Event Raum statt, der speziell auf die Anforderungen hybrider Events ausgerichtet ist um einen bestmöglichen Austausch zwischen unseren digitalen Besucher*innen und und Besucher*innen vor Ort zu gewährleisten. Hinweis: Personen, die während der Veranstaltung eine Frage stellen, werden gefilmt und ins Teams Meeting für alle digitalen Teilnehmer*innen als Livebild übermittelt. Eine darüber hinausgehende Nutzung und Speicherung findet nicht statt.Klicken Sie hier, um den Microsoft-Verhaltenskodex für Veranstaltungen aufzurufen. 

AI Show Folge 21: Alles für die intelligente Unternehmenssteuerung mit KI und Agents

Unternehmenslösungen wie ERP-Systeme (Enterprise Resource Planning) haben keinen guten Ruf. Der Grund? Sie zwingen die Anwenderinnen und Anwender in ein Korsett aus Prozessen und Strukturen, die der Business-Realität von heute längst nicht mehr entsprechen. Doch Künstliche Intelligenz mischt auch diese Technologien kräftig auf: Erleben Sie, was mit Cloud ERP + AI möglich wird – in Folge 21 der AI Show.Einschalten und Wissen tanken: Die AI Show – bis Juli 2025 jeden zweiten Freitag von 11 bis 12 Uhr. Mit spannenden Live-Demos, App-Previews und Diskussionen zu wechselnden KI-Themen. Online und kostenlos! Wir machen KI erlebbar.Ein Copilot für jeden User – ein Agent für jeden Geschäftsprozess: Holen Sie sich in Folge 21 der AI Show „Alles für die intelligente Unternehmenssteuerung mit KI und Agents“ am 13. Juni 2025 neue Insights, wie sich die Welt der ERP-Lösungen von systemgetriebenen Abläufen hin zu anwenderzentrierter, intelligenter Unterstützung wandelt. Und: Werfen Sie einen Blick in die Zukunft mit Autonomous ERP.Melden Sie sich jetzt kostenlos zur AI Show Folge 21 „Alles für die intelligente Unternehmenssteuerung mit KI und Agents“ am 13. Juni 2025 an! Lassen Sie sich diese Stunde Kompaktwissen zu Künstlicher Intelligenz nicht entgehen und machen Sie jeden zweiten Freitag von 11 bis 12 Uhr zu Ihrer persönlichen #Smartinée! Werden Sie zum Fan und verpassen Sie keine Folge unserer AI Show. Die Themen der nächsten Wochen finden Sie immer aktuell unter AI Show: Wir machen KI erlebbar. Auch wenn Sie mit Ihrem neuen KI-Wissen glänzen möchten, geben Sie Ihren Kolleg*innen doch auch eine Chance! Teilen Sie die Termine im Team. Hinweis: Die AI Show ist eine rein digitale Veranstaltung, doch die Plätze sind begrenzt. Die Highlights von Folge 21 im Überblick:

Microsoft Tech Brief: Copilot und Agents als smarte Assistenten für Ihr Vertriebsteam

Nehmen Sie online an unserem kostenlosen Microsoft Tech Brief „Copilot und Agents als smarte Assistenten für Ihr Vertriebsteam“ teil und erfahren Sie, wie Sie den Erfolg Ihrer Vertriebsmitarbeitenden mithilfe künstlicher Intelligenz stärken.Microsoft Copilot for Sales trägt dazu bei, dass Ihre Teams effektiver mit Kundinnen und Kunden interagieren, Beziehungen intensivieren und Geschäfte schneller erfolgreich abschließen können. Zudem können Sie mit den neuen Copilot Studio-Funktionen eigene Agents erstellen, die Ihre Mitarbeitenden von bestimmten Vertriebsaufgaben entlasten und im Kundenkontakt weit über das hinausgehen, was bislang mit Bots und ähnlichen Tools möglich war.Holen Sie sich bei diesem Tech Brief technische Einblicke, wie Sie Geschäftsprozesse entlang des gesamten Verkaufszyklus mithilfe von KI automatisieren und so nicht nur Zeit sparen, sondern die Vertriebsproduktivität nachhaltig steigern. Außerdem lernen Sie die neuesten Funktionserweiterungen und Integrationsoptionen für verschiedene CRM-Lösungen kennen.Zielgruppe: Chief Revenue OfficerChief Sales Officer, Vice Presidents und Directors of SalesChief Information OfficerChief Marketing Officer Technisches Niveau: Dieser Kurs richtet sich an Einsteiger und Fortgeschrittene. Die teilnehmenden Personen sollten technologische Grundkenntnisse mitbringen und in der Lage sein, aus ersten Erfahrungen heraus mitzudiskutieren. Die Themen im Überblick: Der KI-Vorteil für Ihren Vertrieb: Erfahren Sie, wie Copilot und KI-Agents den Vertriebsprozess beschleunigen.Anwendungsfälle und Szenarien: Entdecken Sie, wie Sie jede Kundeninteraktion einfach persönlicher gestalten können – mit KI-gestützten Insights, Inhalten und individualisierten Empfehlungen.Praktische Produktdemos: Erleben Sie, wie Copilot Ihre CRM-Abläufe durch künstliche Intelligenz anreichert und verbessert.

Microsoft Dynamics 365 Virtual Training Day: Fundamentals (CRM)​